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Servicios técnicos

Mantenimiento preventivo

Opciones flexibles

Puede elegir entre recibir el servicio en sus instalaciones (in situ) o enviar el maniquí al Centro de reparaciones de Laerdal (devolución al origen), lo que mejor se adapte a sus necesidades.El mantenimiento preventivo está disponible como parte del paquete ValuePlus o de forma individual, en planes de uno o varios años.

El servicio in situ incluye:

Una visita de servicio in situ por parte de un ingeniero de servicio de campo de Laerdal por año

Reemplazo de partes y componentes básicos (específicos de su simulador) y mantenimiento de rutina. Tenga en cuenta que si su maniquí necesita alguna reparación, el ingeniero facilitará su devolución al Centro de Servicio Laerdal.

El software Laerdal se actualiza a la última versión

Actualizaciones de software Manikin

Limpieza del producto

Prueba final e inspección del maniquí

Documentación de hallazgos y recomendaciones adicionales

El servicio de devolución al origen incluye:

Una devolución al Centro de Servicio por año.

Costes de envío para enviar su maniquí a Laerdal para el servicio

Reemplazo de partes y componentes básicos y mantenimiento de rutina. (Tenga en cuenta que si su maniquí necesita alguna reparación, el técnico se pondrá en contacto con usted para analizarlo).

El software Laerdal se actualiza a la última versión

Actualizaciones de software del maniquí

Limpieza del producto

Prueba final e inspección del maniquí

Documentación de los hallazgos y otras recomendaciones según corresponda

Costes de envío de devolución del maniquí a su instalación

La cobertura no incluye:

Reparación o reemplazo de artículos debido al "fin de la vida útil" del producto (es decir, las baterías no se reemplazan cuando alcanzan el final de su vida útil. Consulte la Guía del usuario y las recomendaciones importantes sobre Información del producto)

Fallo / daño resultante de causas externas

Fallo / daño de equipos no Laerdal

Fallo / daño resultante de la operación / actividad no definida / recomendada en las Instrucciones de uso del producto.

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